FAQs - Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Euch am besten erreichen ?

Schreibt uns am besten eine Mail an info@alvapp.de. Wir melden uns schnellstmöglich bei Euch.

Was ist das Verpackungsgesetz und betrifft es unser Unternehmen ?

Das Verpackungsgesetz ( VerpG ) betrifft diejenigen, die gewerbsmässig mit Ware befüllte Verpackungen in Umlauf bringen ( sog. Erstinverkehr-bringer, die das Verpackungsmaterial als erstes mit Ware befüllen, deren Markenname auf der Verpackung zu finden ist oder die die Verpackung nach Deutschland importieren.

Diese Verpackungen müssen bei bei einem dualen System lizensiert werden und bei der Zentralen Stelle Verpackungsregister ( ZSVR ) über das Portal LUCID registriert werden.

Muss ich für Euren Service eine gesonderte Provision bezahlen, die noch zu den Kosten im Angebot berechnet werden ?

Nein. Das Angebot, das Ihr von uns erhaltet, enthält bereits alle Kosten für unsere Arbeit.

Gehe ich mit Euch bei einem Auftrag ein dauerhaftes Vertragsverhältnis ein ?

Nein, der Auftrag ist nach Auslieferung und Bezahlung Eurerseits erledigt. Ihr dürft uns aber gerne für weitere Anfragen kontaktieren :-).

Wie lange muss ich auf mein Angebot warten?

In der Regel senden wir Euch Euer Angebot innerhalb von 1-2 Tagen zu. Bei manchen Produkten, die komplizierter sind, kann es etwas länger mit der Angebotserstellung dauern.

Kann ich auch als Privatperson bei Euch bestellen ?

Nein. Unsere Tätigkeit steht nur Gewerbekunden zur Verfügung.

Gibt es eine bestimmte Mindestmenge bei den Produktanfragen ?

Das kommt ganz auf das Produkt an. Bei standardisierten, einfachen Produkten oder Produkten, die im Digitaldruck hergestellt werden können, wie z.B. Visitenkarten, ist die Produktion schon in Kleinst-auflagen möglich. Bei individuellen Produkten wie z.B. bedruckten Tragetaschen im Sonderformat müsst ihr mit einer höheren Mindest-menge rechnen.

Wie sind die Lieferzeiten ?

Bei Lagerware in der Regel ein paar Tage. Bei allen anderen Produkten kann man hier im Moment aufgrund der schwierigen Rohstoffsituation keine pauschale Aussage treffen. Die Lieferung kann derzeit bei einigen Wochen bis Monaten liegen.